聆听是一种了解别人的方式，更是一种与人交往的智慧。朋友之间需要聆听，父母与子女之间需要聆听，爱人之间更需要聆听。良好的沟通不仅需要仔细聆听，更需要恰当反馈。本次小组聚会旨在引导组员认识聆听和反馈的重要性，教他们掌握聆听和反馈的技巧。
 热身游戏——捉虫虫 |
“伸出左手食指，将右手食指和拇指围成圆圈…”“捉到了，捉到了。”有趣的捉虫虫游戏带领大家进入了活跃的氛围。
“不一定是直线。”“断了就要重新开始。”社工将游戏规则宣读后，认识聆听重要性的“撕纸游戏”开始啦。
 比比谁的长 |
“有什么技巧能撕的最长呢？”
“不是直线，螺旋状的就最长。”
“太细容易断，太粗影响长度。”组员们激烈讨论后发现，原来认真聆听游戏规则是快速完成任务的前提。
生活中，人们难免会遇到开心、难过、生气、烦恼、困惑的事情，当有人向我们诉说这些事情的时候，我们要如何回应呢？是亲切询问、友好安慰，还是漠不关心、嘲笑讽刺？在社工的带领下，组员们分别体验了被安慰、亲切询问、漠不关心和嘲笑讽刺的感觉，掌握了恰当反馈的技巧。
 诉说与反馈 |
有效的沟通，仅仅表达和聆听是不够的，还需要恰当的反馈。在接收到信息后，及时有效地回应对方，向对方表达自己的理解、意见和态度，澄清聆听过程中可能出现的误解和失真，是尊重和理解对方的表现，也是促进彼此情谊的有效途径。
 分享感受 |
本次活动中，让组员们明白：良好人际关系的建立，用心聆听和恰当反馈的沟通方式必不可少。
感谢SE咨询公司和OTTO集团对儿童的支持和帮助，下期精彩内容，请持续关注！
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