2019年度工作总结

在汉中市政府、市民政局的正确领导下，汉中新星儿童成长援助中心积极开展汉中市困境儿童社会保护工作。现就2019年工作开展情况作以下汇报。

      一、机构规范化管理

      汉中新星在社会组织等级评估工作中，积极响应市民政局文件要求，认真准备迎检工作。考核中详细介绍中心工作，配合考核专家组进行检查，及时针对考核专家反馈的问题进行整改，最终汉中新星获得汉中市“4A”级社会组织。同时中心被汉中市民政局、市文明办、团市委和市工商联评为“优秀社会组织”称号。

     二、具体业务开展情况

    （一）中心内儿童救助保护工作

      中心工作人员按照救助管理条例要求，秉承专业化、人性化的服务理念，为流经汉中的流浪困境未成年人提供生活照顾、情感支持、心理辅导、社会融入和回归安置等服务。中心救助困境未成年人82人，累计服务363人次，服务天数达2982天，心理辅导152次。援助临时困境流浪未成年人74人，共计104人次，援助天数444天；援助困境未成年人8人，共计259人次，援助天数2538天。

    （二）困境儿童“早期干预，源头预防”工作

      中心严格按照《关于进一步健全留守儿童和困境儿童关爱服务体系的意见》（民发[2019]34号），积极开展未成年人救助保护工作，面向汉中周边县区贫困家庭延伸救助服务，重点针对濒临辍学、轻微违法、不良行为少年、父母服刑、单亲困难、家人残障、长年患病以及陷入或即将陷入困境的未成年人提供延伸救助保护服务和危机介入服务。全年中心积极开展“寒冬送温暖”“夏季送清凉”“事实孤儿助学金发放”“第五届留守困境儿童夏令营”等活动。全年累计帮扶困境儿童300余人次，其中帮助事实孤儿70余人次，发放助学金11万元。

        （三）周边留守儿童周末课业辅导

      中心积极发挥社会组织和志愿者的作用，邀请陕西理工大学生志愿者为周边城乡结合部的留守儿童开展“周末课业辅导”活动。一方面解决儿童学习中遇到的问题；另一方面通过组织手工课堂、绘画课堂、小组活动和亲子趣味运动会，促进交流，培养儿童的兴趣爱好，引导儿童热爱生活，使他们变得阳光、开朗。同时促进亲子关系的融合，为儿童成长营造良好的环境。2019年全年组织周末课业辅导活动30期，服务儿童276人次。

     （四）学校社会工作

      中心与汉中部分县区学校建立合作关系开展学校社会工作。中心积极链接资源，先后获得中国扶贫基金会、陕西省慈善协会、米公益平台、益路同行平台、汉中市福利彩票公益金等资助方的支持，在汉中市汉台区汉工学校、鑫源中心幼儿园，南郑区南海初级中学、湘水初级中学、湘水中心小学、碑坝中学、福成九年制学校、马元小学、碑坝小精灵幼儿园，镇巴县爱民希望小学，略阳县何家岩中学、何家岩小学、观音寺镇中心幼儿园，佛坪县初级中学，城固县陕飞一中等学校开展特色公益活动。中心积极开展“预防儿童性侵犯安全教育“、“预防校园欺凌安全教育”、“减灾防灾安全知识普及”、“禁毒宣讲暨法制教育”活动。累计服务6个县区的15所学校，开展公益活动35次，服务儿童7729人次。

         （五）助力精准扶贫

      为深入贯彻国家扶贫政策，助力我市开展脱贫攻坚工作，中心开展多种扶贫活动，为帮扶的何家岩社区困境儿童和精准扶贫建档立卡户的儿童开展汉中市第五届留守困境儿童暑期夏令营；为部分学校捐赠爱心辅食、学习桌椅、护眼台灯、过滤水杯等物资；同时积极开展志愿扶贫和教育扶贫，普及减灾防灾知识、监护人教育理念提升培训、预防校园欺凌安全教育系列活动，累计投入扶贫资金100多万，受益贫困人口近4000余人。

      三、莅临指导与来访交流

      随着工作深入的开展，中心受到各级政府的高度重视和认可，2019年先后有陕西省人大、省团委、省民政厅，汉中市人大、市政协、团市委、市民政局等部门莅临指导工作。同时广西北海救助站、榆林市困境留守儿童关爱保护中心、汉台区博爱公益志愿服务协会等单位到中心进行学习与交流。莅临指导与来访交流为机构服务理念的提升与专业服务技巧的掌握提供了政策、理论和技术方面的指导。

      四、爱心志愿服务

      困境未成年人社会保护工作需要全社会的参与和支持，2019年市工商联、陕西省汉中强制隔离戒毒所、汉台区汉中路办事处民主街社区、陕西理工大学、汉中职业技术学院、汉中天瀚救援减灾促进中心、汉中市曙光应急救援协会、兰州市汉中商会、北关街道办事处志愿者服务队、迪卡侬汉中分公司等多家爱心单位和爱心人士为儿童捐赠物资，为公益活动提供志愿服务。

      五、社会倡导

      中心旨在建构一个可持续发展的未成年人社会保护模式和救助服务平台，来引导和鼓励社会各界从多方位、多层面、多渠道参与和支持困境儿童社会综合保护工作；唤起公众意识，为未成年人营造一个包容、接纳、支持和可持续发展的环境。中心在2019年开展社会倡导活动7次，包括“温暖童心 守望成长”关爱农村留守儿童和困境儿童主题宣传月活动、“建功新时代 志愿更精彩”学雷锋志愿服务暨“国际社工日”主题宣传活动、“守护童年 呵护成长”儿童保护政策宣传、“6.19”救助管理机构主题开放日、2019年寒冬送温暖启动仪式、汉中市福彩项目宣传活动等。

      六、员工能力提升

      专业的团队是专业化服务的有力保证。中心一方面组织员工学习救助管理条例以及相关政策法规文件，提高自身业务素养，严格按照规程要求，为每一位受助人员提供更加优质的服务；另一方面积极链接各方资源，鼓励员工前往北京、西安、渭南、宝鸡等地，通过集中学习、专题研讨以及与行业同仁定期交流、学习等方式，促进中心团队自身素质和专业服务能力的不断提升。截至目前，外出交流和培训累计57人次。