2021年度工作总结

        在各级领导的关怀和社会各界爱心人士的支持下，2021年工作顺利结束，中心完成未成年人社会保护工作情况如下:

        一、中心内未成年人救助保护工作

        在日常工作中，中心坚持认真学习新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》和《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》，严格按照民政部颁布的《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》进行救助服务，规范救助未成年人入站登记、站内服务、离站返乡，完善各类档案资料。中心秉承专业化、人性化的服务理念，为流经汉中地区的流浪困境未成年人提供生活照顾、情感支持、心理辅导、社会融入和回归安置等服务。同时针对全市各基层政府、相关部门发现的遭受家庭暴力、虐待、遗弃、故意伤害、性侵害等未成年人;监护失当或事实无人抚养未成年人及其他高危困境未成年人，第一时间进行紧急庇护和危机干预，确保未成年人人身安全。在保障其基本生活的同时，提供教育引导、医疗援助、情感宣泄、心理辅导等救助保护服务。2021年救助流浪困境未成年人和替代性抚养困境儿童共计22人，累计224人次，服务时长2179天;开展心理辅导服务77次。结合儿童身心成长状况开展各类社会融入活动68次。

       二、困境儿童“早期干预源头预防”工作

       中心严格按照《关于进一步健全留守儿童和困境儿童关爱服务体系的意见》(民发[2019]34号)、《关于进一步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》(民发[2019162号)，积极开展未成年人救助保护工作，面向汉中周边县区贫困家庭延伸救助服务，重点针对濒临辍学、轻微违法、不良行为少年、父母服刑、单亲困难、家人残障、常年患病以及对陷入或即将陷入困境的未成年人及家庭提供延伸救助保护服务和危机介入服务。2021年中心积极开展“ 春节前夕慰问走访”、“ 牢记嘱托感恩奋进脱贫攻坚回村回访”、“ 爱助事实孤儿”项目助学金发放、六一儿童节事实无人抚养儿童慰问走访、“ 寒冬送温暖”专项救助行动等活动。

        由社会工作者和心理咨询师组成的困境儿童帮扶小组开展社会调查、入户走访，了解儿童基本生活情况、监护情况和政策落实情况，为儿童提供学习辅导和物质援助，为儿童及其家庭提供个案、情感支持、心理辅导等服务，及时介入、协调、缓解、解决家庭矛盾，修复亲子关系，为儿童身心发展营造良好的成长环境,避免儿童过早的辍学流浪。

        三、儿童关爱保护政策宣讲进村(居)活动

        为认真落实党中央、国务院对农村留守儿童和困境儿童的关爱，汉中市未成年人保护中心按照市民政局工作安排部署，在汉中市各县区举行了“儿童关爱保护政策宣讲进村(居)活动”，活动旨在让政策法规制度在基层更好落实，进一步提升汉中市农村留守儿童和困境儿童的幸福感、获得感、安全感，充分发挥农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障领导协调机制，统筹各方资源，形成工作合力，为全市农村留守、困境儿童提供全方位的关爱服务，共同织就儿童关爱保护网络。宣讲活动为各县区部分农村留守、困境儿童发放了。爱心包” ，鼓励他们积极应对生活的困难和挑战，努力学习，长大后用实际行动回报社会。截至目前已在十个县区开展政策宣讲活动，共有800余名儿童督导员、儿童主任参加，累计受益儿童970人。

        四、重点个案指导帮扶

        根据市民政局《关于规范困境儿童救助保护转介工作的通知》(汉民发[2020]119号)要求，对各县区发现报告的重点个案服务对象紧急程度进行风险等级评估，个案指导帮扶。中心按照市民政局工作指示前往各县区，对上报的困境儿童开展走访评估、家庭关爱帮扶，工作人员分别前往儿童所在村委会、家中、学校了解其家庭状况、现监护情况，形成走访评估报告提交市民政局。

        五、特色公益活动

        为切实保障未成年人的合法权益，健全未成年人关爱保护协同机制，提高未成年人自我保护意识，引导社会力量参与未成年人救助保护，营造全社会关心关爱未成年人的良好氛围。中心开展了“提高法制意识抵制校园欺凌”、“传承革命薪火弘扬民族精神”、“青春期健康教育暨预防未成年人性侵犯安全培训”、“ 防震减灾知识进校园”、“提高消防意识共建平安校园”等一系列特色公益活动。

        六、社会倡导

        中心旨在建构一个可持续发展的未成年人社会保护模式和救助服务平台，引导和鼓励社会各界从多方位、多层面、多渠道参与和支持困境儿童社会综合保护工作;唤起公众意识，为未成年人营造一个包容、接纳、支持和可持续发展的环境。中心在2021年开展社会倡导活动7次，包括“汇聚社工力量助力乡村振兴”一- -社工宣传周、防灾减灾宣传周、“六一” 中心广场《未成年人保护法》宣传、“大爱寻亲， 温暖回家携手相助让爱团聚”一- 6. 19救助管理机构开放日宣传、安全生产月宣传、“12.4宪法宣传日” 普法等一系列活动。

        七、莅临指导与来访交流

        随着中心工作的深入开展，受到各级政府的高度重视和认可，2021年先后有省民政厅、汉中市民政局、汉中市人民检察院、烟台市民政局等部门莅临指导工作。为机构服务理念的提升与专业服务技巧的掌握提供了政策、理论和技术方面的指导，共同推动儿童保护工作的发展。

        八、志愿服务

       困境未成年人社会保护工作需要全社会的大力支持和积极参与。2021年汉中市工商联、市国库支付局、公安汉台分局慰问中心替代性抚养儿童;陕西理工大学志愿者为中心儿童提供课业辅导、团体活动等志愿服务;志愿者理发师开展“爱心义剪”活动;汉中曙光救援队不畏疫情，对中心各区域开展消杀防疫工作;还有部分社会爱心人士为中心儿童捐赠物资、提供志愿服务。

       九、员工能力提升

       提高员工专业能力是保证服务质量的重要前提。中心一方面组织所有员工学习救助管理条例以及相关政策法规文件、参加防火安全、疫情防控知识培训等提高自身素质和业务能力;另一方面积极链接外部资源，安排员工前往西安、北京等地，通过集中学习、专题研讨以及与行业同仁定期交流的方式，促进中心团队专业服务能力的不断提升。截至目前，参加交流和培训累计125人次。